よくある質問(Q&A)
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不良品の交換＆返品に関して商品入庫後検品し不良品があった場合の対処についてはこちらの記事をご覧ください。 「不良品などの問題のある商品について。」 会員センター/仕入れ代行管理/注文履歴 ......
2021-11-04 -
不良品など 問題のある商品について
商品を仕入れる際、様々な問題が発生する場合があります。 例えば、 在庫切れ（Tシャツを100枚注文したけど、ショップに50枚の在庫しかない） 色違い（黒を注文したけど、チャコール......
2021-11-06 -
不良品率を下げることを目的とした検品サービス 不良品の判断基準
弊社の検品は基本的に下記のような問題に対して行われます。 １、カラー違いーーーーーーーーー白色を注文したのに赤色が届いたなど・・・ ２、サイズ違いーーーーーーーーーMサイズを注文したのにLサイズが......
2025-03-19 -
配送料を少しでも安くできますか？
配送料を抑える方法として圧縮包装が有効です。 かさばる衣類や、ぬいぐるみなどを専用機器で空気を抜いて小さく梱包することで、梱包サイズを減らし、送料の節約につながります。 特に複数点まとめて発送する......
2025-04-23 -
倉庫保管料は？
１ヶ月間は無料で保管いたします。 その後は1日につき、1平方メートルあたり5元をいただきます。 ただし、予約出荷の場合は無料で保管させていただいております。......
2025-04-23 -
届いた荷物の中身がわかりません
さくら代行では、外箱にQRコートのラベルの貼付を行っております。 弊社サイトにログインした状態の携帯でスキャンすれば、中身がすぐに確認できます。 ......
2025-04-23 -
コンテナ輸送時の便利なオプションは？
コンテナ輸送時に使用する木製パレットを、プラスチックパレットに変更するオプションがあります。 木製パレットの場合、害虫やカビ対策が必要で、プラスチックパレットに比べ重く扱いづらいため割れたり削れたり......
2025-04-23 -
配送時に荷物が潰れてしまうことはありますか？
輸送中に荷物が潰れる可能性はあります。特に、工場から出荷される際に使われる段ボールが薄い場合、外箱が破損することがあります。 さくら代行では、高強度の「専用配送用段ボール（複両面5層）」をご用意して......
2025-04-23 -
ベッドなど大型家具の国際輸送について
ベッドなどの大型家具の国際輸送は、基本的には可能です。 ただし、スムーズなお取引のためには、事前に「荷姿（梱包形態）」の確認が非常に重要となります。 【木枠梱包の場合】 木枠梱包......
2025-04-23 -
見積書の国際送料は確定金額ですか？
お見積書に記載されている「国際送料」につきましては、「予想国際送料」と記載の通り、あくまで概算（参考金額）となります。 そのため、最終的な国際送料とは多少の差異が生じる可能性がございます。あらかじめ......
2025-04-23
