各部署が効率よく仕事に取り組めるようサポートしています、新商品開発や営業サポーにも積極的に参加しています。各部署への人員配置や仕事の分配には毎日頭を悩ませています。

お客様満足度の向上に繋がる改善に努めたいと思います。

業務課全般の管理及びお客様サポート関連の業務全般を担当しています。弊社との取引全般において、気になることや、担当者には言い辛いこと、お客様のビジネス展開に当たりお困りのことやペインポイントなどございましたら遠慮なく声をおかけてください。お客様のご要望に応えるべく、最適なサポート体制を整えるよう尽力いたします。

お気に入りの商品が海外発送できるか、国際送料&手数料はいくらになるかなど様々な質問や疑問に真摯に対応いたします。

購入から発送までお客様立場でコスト下げのご提案及び仕入れ販売に関するサポートをいたします。ご満足いただけるサービスを提供出来るよう尽力いたします。

購入前の店舗との交渉から商品が入庫するまでの納期管理、その他全般を担当しています。

より品質のいい仕入先の選定も行い、不良品率の高い店舗への注文が入った場合は他の店舗への案内をすることもあります。

少しでも品質の良い商品の購入に尽力したいと思います。

複数の検品ラインで30人以上の検品スタッフと共に日本市場向けの厳しい基準で検査を行っています。

不良品が出荷されないように常に目を光らせて業務に当たっています。

「より正確に、より効率よく」をモットーに毎日の業務に取り組みたいと思います。

購入後の入庫、検品監督、発送、その他全般を担当しています。より良い品質の商品を確保し、最短納期でお届けできるよう心掛けております。

商品に問題があった場合、弊社側で判断出来ない問題点などはすぐにお客様に確認し、最短で商品を発送するように尽力したいと思います。

アマゾン用の白抜き写真をはじめ、商品詳細ページに掲載する画像の撮影、編集などを担当しています。もちろんモデル撮影も行っています。

単純な撮影と編集だけでなく、画像がアマゾンや楽天の画像要件を満たしているかどうかを確認しながら作業しています。たくさんのご依頼がある中、1日でも早く画像を提供できるよう頑張ります。

工場探しからサンプルのお手配、納期管理、その他OEMの業務全般を担当しています。

ご満足頂ける商品に仕上げられるよう、品質管理や改善方案など積極的に取り組ませていただきます。

素晴らしい商材を一緒に作っていきましょう！

IT部門を引率し、自社サイトの構築・メンテナンス全般を担当します。お客様に安心して使用できるシステム構築に心掛けます。

タオバオ、アリババと業務提携し、商品データを自社サイトに読み込んでいますが、その際に発生するエラーに特に気をつけています。より安定して稼動できるシステム構築に全力で尽くしたいと思います。